Conditions Générales de Vente

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Le vendeur & les produits

Qui sommes-nous ?

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits numériques effectuées sur le site servi-student.com, édité par le projet personnel Servi Student, basé à Strasbourg, France.

Pour toute question, contactez-nous à contact@servi-student.com.

Produits proposés

Servi Student commercialise exclusivement des produits numériques sous forme d’e-books (fichiers PDF téléchargeables). Ces produits sont destinés à un usage personnel et non commercial.

Les descriptions, visuels et caractéristiques de chaque e-book sont précisés sur la page produit correspondante. Servi Student s’efforce de maintenir ces informations à jour et exactes.

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Commande, prix & paiement

Processus de commande

La commande est validée au moment du paiement. En finalisant votre achat, vous acceptez sans réserve les présentes CGV. Un email de confirmation vous est envoyé automatiquement après chaque commande validée.

Prix

Les prix sont affichés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Servi Student se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.

Paiement

Le paiement est traité de manière sécurisée par Lemon Squeezy. Les moyens de paiement acceptés sont les suivants :

Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
PayPal

Servi Student ne stocke à aucun moment vos données bancaires. La transaction est entièrement gérée par Lemon Squeezy.

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Livraison, rétractation & remboursement

Livraison

Les e-books sont des produits numériques livrés instantanément après confirmation du paiement. Un lien de téléchargement vous est envoyé par email à l’adresse fournie lors de la commande.

En cas de problème de réception, contactez-nous à contact@servi-student.com dans les 48 heures suivant votre achat.

Droit de rétractation

            Information importante — Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique pas aux contenus numériques fournis sur un support immatériel dont l’exécution a commencé avec l’accord préalable du consommateur, qui a renoncé expressément à son droit de rétractation.
          

En finalisant votre achat et en accédant au téléchargement, vous reconnaissez avoir expressément renoncé à votre droit de rétractation.

Remboursement

En raison de la nature numérique des produits, aucun remboursement n’est accordé une fois le téléchargement effectué.

Toutefois, si vous rencontrez un problème technique (fichier corrompu, lien de téléchargement invalide), contactez-nous à contact@servi-student.com. Nous nous engageons à résoudre le problème dans les 48 heures ou à procéder à un remboursement si aucune solution n’est possible.

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Responsabilité & droit applicable

Responsabilité

Les e-books proposés par Servi Student sont des ressources pédagogiques à titre informatif. Servi Student ne saurait être tenu responsable des décisions prises par l’acheteur sur la base des contenus, ni des résultats obtenus.

Servi Student garantit que les fichiers livrés sont exempts de virus et conformes à leur description au moment de la vente.

Propriété intellectuelle

Les e-books vendus sur servi-student.com sont protégés par le droit d’auteur. L’acheteur dispose d’un droit d’usage personnel et non commercial. Toute reproduction, revente, redistribution ou diffusion, même partielle, est strictement interdite.

Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.